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丁应虎调研成贵铁路宜宾西站指出:秉承乘客至上理念 让出行更安全 方便 舒适

发布时间:2019-08-09来源:叙州传媒网

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8月5日,成贵铁路宜宾西站迎来一群特殊的乘客——区委书记丁应虎率公安、市场监管、城管等部门负责人,以乘客的视角,全程体验进站、候车、换乘等多个高铁出行环节,现场办公,安排部署西站及周边环境提升、功能改善等工作。丁应虎指出,各部门要秉承乘客至上的理念,让乘?#32479;?#34892;更安全、更方便、更舒适。

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丁应虎一行按旅?#32479;?#36710;路线?#26469;?#21040;公交换乘站、出租车乘车点、站前广场、候车大厅等地,实地体验宜宾西站及周边的环境卫生、设施设备的便民程度。

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丁应虎指出,要完善西站换乘公交车、出租车路程中的基础设施建设,要搭建防雨设施,增宽公交站台防雨棚,方便乘?#32479;?#34892;;要美化出租车乘车点周边景观,优化人行道护栏高度,提高乘客候车体验;要进一步完善高铁西站的禁止牌设置,增加数量,优化摆放位置,让乘客清楚了解相关规定;要完善候车室内饮用水机身上的冷?#20154;?#26631;识,购置美观便捷的垃圾桶,完善指路、指示牌。相关部门要进一步对西站站内的卫生环境进行监管。要多管齐下,加强乘车注意事项、安全护路等基?#22659;?#35782;的宣传,倡导市民文明出行。

丁应虎强调,高铁西站是宜宾市重要的形象窗口,各部门要秉承乘客至上的理念,履职尽责,为乘客提供优质的服务。每天都要安排人员模拟乘客,全程体验乘车环节,感受乘车服务。要至少?#39029;?#26381;务中的三个好和三个差,?#28304;?#19981;断完善细节管理,推进高铁宜宾西站服务质量提升。

区领导廖运?#19969;?#34945;峰参加调研。

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